顾客的好评是鉴别美食店质量的关键，店铺收到的正面评价越多，吸引的顾客就越众多。但是，如何引导顾客留下好评呢？这里面的门道，阅读本文后就能明了。

要明白一点，顾客愿意点赞，通常是因为美食的味道和周到的服务。其他如清洁程度、装饰风格等因素，即使做得再出色，也不足以成为他们点赞的直接原因。因此，撇开味道不谈（味道是最基础的），我们来探讨服务该如何进行。

提供优质服务，并不需要绞尽脑汁去想如何让顾客高兴，做到不犯错误就已经超越了大多数同行。许多店铺热衷于创新服务方式，试图以此赢得顾客欢心，却忽视了最基本的服务，结果导致评价不佳。

所谓基本服务，包括：顾客入门时有人员迎接、点餐时有人员引导、有问题时能够及时找到人员解答。这些看似简单的服务，却是许多店铺所忽视的。

例如，在客流高峰期间，店内人员可能忙于应对，导致新进顾客无人引导，这种被忽略的感觉会让顾客觉得不受尊重，即使后续体验有所改善，顾客对店铺的整体评价也不会改变。

此外，店内服务人员需要时刻关注顾客需求，绝不能让顾客在需要服务时找不到服务员，四处呼唤或长时间无人回应。切记，顾客并不会因为店铺忙碌就给予理解，大多数人会认为店铺是因为生意兴隆而变得傲慢。因此，这些基础服务必须在店铺中严格执行，首先做到不犯错误，再考虑如何超越。

往往细节决定一切，服务并无太多花哨技巧，关键在于细心，这正是许多饺子云吞店所忽视的。